Política de Privacidade - PFormar

A PFormar tem o compromisso de proteger a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados nós coletamos?

Para que você possa navegar e comprar em nossa loja, coletamos as seguintes informações:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento e gênero.
  • Dados de Contato: Endereço de e-mail e número de telefone.
  • Dados de Entrega: Endereço completo de cobrança e envio.
  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou Pix (processados de forma criptografada e segura pelos nossos intermediadores de pagamento; nós não armazenamos os dados do seu cartão).
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (para melhorar sua experiência no site).

2. Como usamos os seus dados?

Seus dados são coletados e utilizados estritamente para:

  • Processar, faturar e entregar os seus pedidos de suplementos.
  • Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e código de rastreamento.
  • Oferecer suporte e responder a dúvidas pelo e-mail de atendimento.
  • Cumprir obrigações legais, como a emissão de Notas Fiscais eletrônicas (NF-e).
  • Enviar ofertas e novidades (apenas se você autorizar o recebimento de e-mail marketing).

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

A PFormar não vende, aluga ou troca suas informações pessoais com terceiros. Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do nosso e-commerce, sendo eles:

  • Empresas de Logística: Correios e transportadoras (apenas nome e endereço para realizar a entrega).
  • Intermediadores de Pagamento: Gateways de pagamento responsáveis por validar e aprovar a sua compra com segurança.
  • Órgãos Governamentais: Para cumprimento de obrigações fiscais (emissão de Notas Fiscais).

4. Segurança dos Dados

Utilizamos tecnologias de segurança avançadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. O nosso site possui o Certificado SSL (Secure Sockets Layer), o que garante que todos os dados transmitidos entre o seu navegador e o nosso servidor sejam totalmente criptografados.

5. Seus Direitos (Direitos do Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você possui total controle sobre seus dados e pode, a qualquer momento, enviar um e-mail para contato@pformar.com.br para solicitar:

  • A confirmação de que tratamos os seus dados.
  • O acesso aos dados cadastrados em nosso sistema.
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • A exclusão definitiva dos seus dados (exceto aqueles que somos obrigados por lei a manter guardados por motivos fiscais).

6. Contato com o Encarregado de Proteção de Dados

Para exercer os seus direitos ou tirar qualquer dúvida relacionada à sua privacidade, entre em contato diretamente com o nosso atendimento pelo e-mail: contato@pformar.com.br.